เรื่องตั้งชื่อ domain name เป็นเรื่องสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บ / campaign ทุกๆงาน เพื่อให้หลายๆท่านเข้าใจง่ายขึ้น ผมขออนุญาติยกเคสลูกค้าที่ผ่านมาเจ้าหนึ่งมาเป็นตัวอย่างนะครับ

งานที่ว่าคืองาน bangkokriverdining.com  ซึ่งเป็นเว็บร้านอาหารในโรงแรม Anantara Bangkok Riverside ทั้งหมด เว็บนี้มีแต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารอย่างเดียว แยกออกมาจากเว็บหลักของโรงแรมอีกที

เห็นชื่อ domain name ไหมครับ? รู้ไหมครับชื่อนี้มีพลังมากขนาดไหน หากมีนักท่องเที่ยวหรือผู้บริหารชาวต่างชาติที่มาทำงานในเมืองไทยอยากหาร้านอาหารชิวๆริมแม่น้ำเจ้าพระยาแต่พึ่งข้อมูลแนะนำที่กินที่เที่ยว แน่นอนเค้าเหล่านั้นต้อง search หาใน Google แน่ๆ แล้วถ้า search มีคำว่า “Bangkok” “River” “Dining” อยู่ด้วยกันแล้วละก็ เว็บ bangkokriverdining.com ก็จะขึ้นเป็นอันดับแรกๆครับ ลองดูได้ครับ

ซึ่งผลจะต่างกันมากทีเดียวหากลูกค้าใช้ชื่อเช่น anantarariverding.com หรือ anantarabangkokrestaurants.com ลูกค้าเจ้านี้มีความพร้อมมากตั้งแต่มาหาเราเพื่อให้เสนอราคาทำเว็บไซด์ ลูกค้ามีความชัดเจนว่าต้องการอะไรและทำเพื่ออะไร โดยพร้อมถึงขนาดมี wireframe มาให้เลยทีเดียว และแน่นอนชื่อ bangkokriverdining.com นี้ลูกค้าเป็นคนจดเอง เป็นเจ้าของเอง ทางเราเพียงหา hosting ให้เท่านั้น แน่นอนครับการขึ้นอันดับต้นๆของ Google ต้องมีส่วนประกอบอื่นด้วยเช่นโครงส้างของเว็บไซด์ต้องเป็น search engine friendly แต่ถ้าสามารถหาชื่อ domain name ที่ตรงกับ keyword ที่กลุ่ม target จะ search แล้วละก็ จะยิ่งดีขึ้นไปอีกครับ

ข้อแนะนำในการเลือกชื่อ domain name
1. ไม่ควรใช้ “-” หรือ “_” เพราะนอกจากจะจำยากแล้วยังยากต่อการบอกปากเปล่าด้วย (“a ขีดกลาง b c d z ดอทคอม นะ”)
2. ใช่ชื่อที่สะกดง่ายๆ (สำหรับคนไทย) ยาวหน่อยไม่เป็นไร ถ้าสะกดง่ายก็จำง่ายด้วย
3. พยายามใช้ชื่อที่จะช่วยเรื่อง search engine (ตามตัวอย่าง bangkokriverdining.com)
4. ชื่อดีๆสั้นๆมีคนจดไปหมดแล้ว
5. .com ดีที่สุด (อันนี้ความเชื่อส่วนตัว)
6.  ถ้าลูกค้ากลุ่มคนดูอยู่ในไทย ลองจดชื่อภาษาไทยเช่น ฉลาดรอบด้าน.com ได้ เดี๋ยวนี้ browser รุ่นใหม่ๆรับรองหมดแล้ว