เรื่องมีอยู่ว่า CEO ของ brand เสื้อผ้าชั้นนำของอเมริกา Abercrombie & Fitch (A&F) ออกมายอมรับกับสื่อว่า brand A&F จะไม่ทำขนาดเสื้อผ้า size XL XXL ของผู้หญิง เพราะเค้าต้องการให้คนใส่ A&F มีแต่คนที่ดูดีเท่านั้น (นั้นก็คือไม่ต้องการให้ผู้หญิงอ้วนใส่นั้นเอง) เปรียบเหมือนในโรงเรียนมีเด็ก “cool kids” ที่ดูดีและมีเด็กที่ไม่ cool เท่าไหร่ A&F มีให้สำหรับ cool kids เท่านั้น จะว่าไปแล้วมันก็เป็นแนวทางด้านการตลาดและ positioning, strategy ของเค้า ซึ่งอยากคงไว้ภาพลักษณ์กลุ่มลูกค้าที่ต้องการ และเพื่อให้แตกต่างจาก brand อื่นๆ แต่มันเป็นเรื่องขึ้นมาเมื่อมีผู้ชายคนหนึ่งลุกมาตั้ง online campaign เอง เรียกว่าเป็นการ readjustment brand A&F โดยเป้าหมายคือ ต้องการให้ A&F เป็น “เสื้อผ้าสำหรับคนไร้บ้าน (homeless) เบอร์หนึ่งของโลก” เชิญชวนให้คนที่ไม่เห็นด้วยกับนโยบายของ A&F ที่กีดกันคนอ้วน โดยให้บริจาคหรือซื้อเสื้อผ้า A&F ให้แก่คนไร้บ้านทั่วโลก แล้วแชร์ลง social media #FitchTheHomeless
ลองดูวิดีโอนี้กัน ถ้าเป็นเรื่องจริง นี่คงเป็น online campaign ที่ทำร้าย brand โดยคนทั่วไปที่ได้ผล แต่ถ้านี่เป็น campaign ซ้อน campaign ของ A&F เอง ก็ถือว่าได้ผลเช่นกันแฮะ
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=O95DBxnXiSo]
ปล. A&F มี size ใหญ่เพื่อสำหรับผู้ชายหุ่นนักกีฬา
ที่มา Mashable
