หากพูดถึง social network ที่มีอัตราการเติบโตของผู้ใช้งานในไทยสูงที่สุดในช่วงสองปีหลังมานี้คงต้องยกให้ Twitter แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้นักการตลาดต้องเริ่มมอง Twitter มาดู 3 เหตุผลหลักๆที่คัดมาสรุปให้ดังต่อไปนี้
1. Targeting Ads อันทรงพลัง
Targeting Ads ตัวที่เด่นสุดของ Twitter คือ ความสามารถของ Keywords Targeting เช่น เมื่อมีคน tweet ว่า “หิว” ระบบสามารถแสดงโฆษณาของกินให้ได้ทันทีในครั้งต่อไปที่ผู้ใช้งานเข้าหน้าหลักเพื่อดู tweet หรือเมื่อผู้ใช้งาน tweet บ่นด่าว่า Internet มือถือช้า แล้วเจอโฆษณา package Internet ใหม่ของค่ายมือถือ เท่ากับว่าการใช้ Keywords Targeting นี้เป็น pull tactic ที่เกือบจะเหมือนเวลาคน search หาข้อมูลบน Google แต่นี่แค่ tweet บ่นหรือพูดถึง โฆษณาที่เกี่ยวข้องก็จะมาโพล่ใน Twitter เลย
2. Twitter ต่างจาก Facebook ตรงที่เป็นการเล่าแบบบอกต่อมากกว่าเล่าด้วยตัวเอง
ข้อมูลจาก Twitter ระบุว่า 79% ของผู้ใช้งานจะ Retweet (เทียบเท่ากับ share ของ Facebook) มากกว่าแค่กด like และข้อแตกต่างที่สำคัญของ Twitter และ Facebook คือ Twitter เป็นการบอกเล่าแบบ “ดูนั่นสิ” แทนที่จะเป็น “ดูนี่สิ” แบบ Facebook ทำให้ Twitter เป็น platform ที่ influence หรือโน้มนาวได้ดีกว่า และเหมาะมากกับการทำงานกับ micro-influencers เพื่อบอกต่อสารของ brand
3. วัยรุ่นอยู่ไทยอยู่ใน Twitter!
ตัวเลขล่าสุด Twitter มีผู้ใช้งาน active ในไทย 12 ล้านคน เป็นผู้หญิง 45% และ ผู้ชาย 55% จากจำนวนนี้ 35% อายุ 16-24 ปี และ 30% อายุ 25-34 ปี เท่ากับจำนวนผู้ใช้งานที่เยอะที่สุดประมาณ 4.2 ล้านคนเป็นวัยรุ่น หากเป็น brand ที่ต้องการจะคุยกับกลุ่มนี้คงต้องเริ่มวางแผน Twitter marketing แล้ว
