Consultancy, Facebook, Media Plan & Buy

ผู้ใช้งานใน Facebook แบ่งตามพฤติกรรมและ Content/Ads Format ที่เหมาะสมกับแต่ละประเภท

December 14, 2018
By Narongyod Mahittivanicha

ทุกคนตอนใช้งาน Facebook จะมีพฤติกรรม 3 แบบด้วยกัน:

On the go (Immediate) – คือคนที่ไถ Facebook ระหว่างที่ทำอย่างอื่นอยู่ด้วยและพร้อมจะละสายตาออกจากจอทันทีเมื่อต้องการ เช่น กำลังเดินทางบนรถไฟฟ้า ซึ่งสัดส่วนผู้ใช้งานด้วยพฤติกรรมนี้มีประมาณ 70%
Lean Forward (Interactive) – คือคนที่ใช้ Facebook เพื่อฆ่าเวลา หรือตอนรอเพื่อจะทำอะไรบางอย่าง เป็นที่มาของคำว่า Lean Forward หรือโน้มตัวไปข้างหน้า เช่น ใช้ Facebook ระหว่างรอเข้าโรงหนัง นั่งรอเพื่อน หรือเมื่อมีเวลาว่างสั้นๆ เป็นต้น ซึ่งสัดส่วนผู้ใช้งานด้วยพฤติกรรมนี้มีประมาณ 20%
Lean Back (Immersive) – หรือเอนตัวไปข้างหลัง คือคนที่ใช้ Facebook แบบมีเวลาอยู่กับมันนานๆ เช่น นั่งเล่น Facebook อยู่บนโซฟาที่บ้านหรือนั่งในร้านกาแฟ ซึ่งสัดส่วนผู้ใช้งานด้วยพฤติกรรมนี้มีประมาณ 10%

ดังนั้น เราควรเลือก format ของ content และประเภทของ ads ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้ใช้งานแต่ละกลุ่ม โดยอ้างอิงข้อแนะนำจาก Facebook ดังนี้