หนึ่งในเรื่องที่สำคัญที่สุดของการโฆษณาบน Meta คือความสามารถในการกำหนดการกระทำ (Action) ที่สำคัญที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุง การระบุแหล่งที่มา การรายงานผล การเพิ่มประสิทธิภาพ และการกำหนดเป้าหมายได้ ซึ่งสิ่งนี้สามารถทำได้ด้วยการตั้งค่า Event ที่เรียกว่า standard events, custom events และ custom conversions ซึ่งในบทความนี้จะขอแนะนำ 17 Standard Events ที่ META ทำเตรียมไว้ให้กัน
Standard Events คืออะไร?
Action ที่ทาง Meta กำหนดไว้ให้แล้ว (predefined) ดังนั้นถ้าเลือกจากลิส Standard Events แล้ว ทางระบบของ Meta จะสามารถอ้างอิงได้ทันที รู้ว่า event ที่เลือกคือ action อะไร
รายชื่อ Standard Events
- Add payment info: การใส่ข้อมูลของลูกค้าระหว่างกระบวนการชำระเงิน
- Add to cart: การเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้า
- Add to wishlist: การเพิ่มสินค้าใน wishlist
- Complete registration: การลงทะเบียนสำเร็จ เพื่อรับบริการ เช่น รับสินค้าทดลองส่งบ้าน
- Contact: การติดต่อทางโทรศัพท์, SMS, email, chat หรือประเภทอื่นๆ ระหว่างลูกค้าและธุรกิจของคุณ
- Customize product: การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือในหน่าเว็บไซต์
- Donate: การบริจาคเงิน
- Find location: การค้นหาที่ตั้งของบริษัทหรือหน้าร้าน
- Initiate checkout: การเริ่มกระบวนการชำระเงิน
- Lead: การลงทะเบียนสำเร็จ เพื่อรับการติดต่อกลับ เช่นต้องการเข้าชมโครงการ
- Purchase: การทำรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งมักจะแสดงโดยการได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
- Schedule: การจองนัดหมาย
- Search: การค้นหาบนเว็บไซต์
- Start trial: การเริ่มต้นทดลองใช้ (ส่วนใหญ่สำหรับ SaaS)
- Submit application: การส่งใบสมัครหรือสมัครบริการ เช่น สมัครงาน สมัครเข้าร่วมโครงการ
- Subscribe: การเริ่มต้นสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- View content: การเข้าชมหน้าเว็บ
ที่มา:
https://www.jonloomer.com/standard-events-custom-events-and-custom-conversions
https://www.facebook.com/business/help/402791146561655?id=1205376682832142