ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา Managing Partner & Head of Growth - TWF Agency

Case Study: 3 ขั้นตอนเพิ่มยอดขายลูกค้าปัจจุบันแบบยั่งยืน

อ้างอิงบทความของ Bain & Company "Reimagine Marketing During Recessionary Times" แบรนด์จะสามารถใช้ marketing data ที่มีอยู่แล้วนำไปต่อยอดผ่านการทำ segmentation และการทดลองได้อย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขายกับลูกค้าปัจจุบันที่เรารู้จักอยู่แล้ว โดยที่บทความนี้มี case study ของธุรกิจ retail และธุรกิจสายการบิน ที่เป็นเคสจริงที่ทาง Bain & Company ให้คำปรึกษามาเป็นตัวอย่างด้วย ในช่วงปีที่ผ่านมาผู้บริโภคทั่วโลกระมัดระวังในการจับจ่ายมากขึ้น โดยมีข้อมูลว่ามูลค่าค้าปลีกทั่วโลกลดลงไป...

เทียบประสิทธิภาพการลงโฆษณาใน digital marketing channel 9 ช่องทาง (Report by Nielsen)

ส่วนหนึ่งจากรายงาน 2023 Annual Marketing Report ของ Nielsen ที่ทำสำรวจกับนักการตลาดทั่วโลกจำนวน 1,524 คนในเดือนธันวาคม 2022 ได้นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับการลงทุนงบประมาณการตลาดและโฆษณาลงไปในการทำ digital marketing ทั้ง 9 ช่องทางหลัก เพื่อเปรียบเทียบว่านักการตลาดพบว่าประสิทธิภาพของช่องทางเหล่านั้น ได้ผล หรือไม่ได้ผลมากน้อยแค่ไหน เพื่อให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบ สรุปออกมาตามลำดับ digital marketing channel ที่ได้ผลมากที่สุดไปน้อยที่สุดจากรายงานฉบับนี้ Channelได้ผลดีไม่ค่อยได้ผลไม่ได้ผลเลย1. Social62%11%4%2....

B2B Campaign ที่น่าสนใจ ออกนอกกรอบแนวทางเดิม

B2B Campaign ที่น่าสนใจ ออกนอกกรอบแนวทางเดิม

September 26, 2023 B2B 0 Comments

โดยปกติแล้วการทำ digital marketing ให้ B2B มักจะอยู่ในแบบเดิมๆ ที่ใช้ได้ผลอยู่เรื่อยๆ เช่น search ads, SEO, email marketing, inboud content marketing เราเลยไม่ค่อยได้เห็นเคส digital marketing campaign สำหรับสาย B2B ที่หวือหวาแปลกใหม่เท่าไหร่ บทความนี้มี 4 เคสตัวอย่างที่แบรนด์ทำ B2B marketing...

รูปภาพสร้างจาก AI นำไปใช้ทางการค้าได้หรือไม่?

นอกจาก text-to-text generative AI ที่เป็นที่นิยมสุดๆ อย่าง ChatGPT ปัจจุบันก็มี text-to-image generative AI อีกหลายเจ้าที่กำลังเป็นกระแสช่วงนี้เช่นกัน ตั้งแต่ Midjourney, Dall-E, Stable Diffusion ซึ่งเชื่อว่าตอนนี้หลายๆ คนได้ลองนำ generative AI เหล่านี้สร้างภาพต่างๆ เพื่อใช้ในสื่อการตลาดไม่มากก็น้อย บ้างก็ใช้แทนการที่เช่าซื้อรูปจาก photo stock หรือแม้กระทั่งลดต้นทุนทำ photo...

เอไอมาเมทาดับ 4 เหตุผลทำไม Metaverse กำลังจะดับแสง

เมื่อปลายปี 2021 มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก CEO ของ Facebook สร้างแรงสั่นสะเทือนไปทั่วโลก ด้วยการเปิด vision "Metaverse" ด้วยวิดีโอขายฝันอนาคตของ social media ทุกคนจะใช้ชีวิตอยู่ใน Metaverse ทั้งเรื่องเล่นและเรื่องงาน ไม่ว่าจะเป็น full immersive เข้า Metaverse แบบเต็มตัวหรือแบบ hybrid ที่ฝั่งหนึ่งอยู่บนโลกความจริงอีกฝั่งปรากฎตัวแบบ holagram ดั่งหลุดออกมาจากหนัง sci-fi...

อย่าเชื่อ ChatGPT ทุกเรื่อง พร้อมข้อแนะนำว่าควรใช้ ChatGPT หรือไม่

กระแส ChatGPT ยังคงแรงอย่างต่อเนื่อง ตอนนี้นักการตลาดหลายๆ คนเริ่มใช้งาน ChatGPT กันคล่องมากแล้ว ตั้งแต่ให้ช่วยเขียนเนื้อหา แนะนำ keywords สำหรับ SEM และ SEO ช่วยวางแผน digital media และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ดี หนึ่งในข้อควรระวังที่สุดคือการอ้างอิงข้อมูลจาก ChatGPT โดยเฉพาะข้อเท็จจริง (facts) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ข้อมูลของสถานที่ต่างๆ ถึงขนาดทาง ChatGPT...

3 เรื่องที่สามารถทำได้ด้วย ChatGPT สำหรับการตลาดดิจิทัล

April 28, 2023 AI for Marketing 1 Comment

เชื่อว่าตอนนี้ไม่มีใครไม่รู้จัก ChatGPT AI  ที่กำลังเป็นกระแสอย่างร้อนแรงตอนนี้ จนหลายๆ คนนำ ChatGPT มาช่วยเรียนและทำงาน และแน่นอนว่า ใครที่สามารถหาวิธีใช้ ChatGPT ได้ดีเท่าไหร่ ก็ย่อมทำให้นำมาใช้งานได้เป็นประโยชน์มากขึ้นนั่นเอง จากการทดลองของผู้เขียนเอง ลองมาดู 3 เรื่องที่เราสามารถใช้ ChatGPT มาช่วยการทำ digital marketing ได้แล้ว สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (Content Creation) ไม่ว่าจะเป็น blog post...

4 Lifestyle และความสนใจใหม่ของผู้บริโภคในยุคหลัง Covid

ช่วงที่โรคระบาดพีคๆ แน่นอนว่ามีส่วนสำคัญทำให้พฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการใช้สื่อ พฤติกรรมการซื้อของ วิถีชีวิตและการใช้ชีวิต แม้ช่วงนี้หลายๆ อย่างจะกลับมาแทบจะเหมือนเดิมแล้ว โดยเฉพาะเรื่องของการเดินทางท่องเที่ยวที่แทบจะกลับมาเหมือนกับตอน pre-covid แต่ก็ยังมีหลายๆ เรื่องที่เปลี่ยนไปแล้วและไม่เปลี่ยนกลับอีกแล้ว มาดู 4 lifestyle และความสนใจใหม่ของผู้บริโภคในยุคหลัง Covid19 ที่จะเกี่ยวข้องการการทำการตลาดและการสื่อสาร Well-Balanced & Wellness ชีวิตที่มีสมดุลและสุขภาวะที่ดี นี่น่าจะเป็นหนึ่งในความสนใจและพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจากยุคโรคระบาดที่จะคงอยู่ต่อไปอีกนาน เมื่อผู้คนรู้แล้วว่าความสำคัญของการมีสุขภาพที่ดีทั้งกายและใจนั่นสำคัญต่อการดำรงชีวิตมากแค่ไหน คนหันมาสนใจสุขภาพมากขึ้น รวมถึง balance ในการใช้ชีวิตจากหลากหลายมิติ ตั้งแต่...

ไอเดียขึ้นต้นวิดีโอ TikTok ให้ฮุคคนดู

January 13, 2023 TikTok 0 Comments

การทำวิดีโอเพื่อขายของหรือโปรโมทสินค้าบน TikTok เราสามารถแบ่งเป็นสามตอนใหญ่ๆ ได้ดังนี้ ช่วงต้น (Hook) ช่วงกลาง (เล่าเรื่อง) ช่วงท้าย (Call to Action) ในบทความนี้จะมาแชร์ไอเดียในการนำเสนอวิดีโอให้น่าสนใจในช่วงต้น ซึ่งถือว่าเป็นช่วงที่สำคัญที่สุดที่จะให้คนหยุดดูวิดีโอของเราต่อ ไม่ไถไปดูวิดีโอถัดไป โดยปกติแล้ว เรามีเวลาแค่ 3 ถึง 6 วินาทีเท่านั้น ที่จะฮุคให้คนดูอยู่ดูต่อได้ อ้างอิงจากทิปที่ทาง TikTok แนะนำเอาไว้บนเว็บไซต์ TikTok Creative Center...

Retargeting บน Facebook อย่างไร ในยุค Cookieless

ตั้งแต่เรื่อง iOS14 เรื่องการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ Ad Blocker เรื่อง Google Chrome ยกเลิก 3rd party cookies และเรื่อง PDPA ทำให้นักการตลาดเริ่มเป็นห่วงว่าการใช้ Facebook Pixel ที่อาศัย Cookies ไม่เพียงพอสำหรับการทำ retargeting บน Facebook อีกแล้ว บทความนี้จึงแนะนำ 3 วิธีที่จะช่วยทดแทนการพึ่งพา Facebook...