Narongyod Mahittivanicha, Author at DIGITAL MARKETING CONSULTANCY

Full Funnel Marketing คืออะไร

November 2, 2022 Consultancy Messaging Performance Marketing 0 Comments

บทความนี้ขอย้อนกลับไปคุยเรื่องพื้นฐานกันหน่อย ครั้งนี้จะมาเล่าถึงเรื่อง Full Funnel Marketing เหตุจากการไปอ่านบทความของบริษัทที่ปรึกษาระดับโลก McKensy ที่ชื่อว่า ´Why every business needs a full-funnel marketing strategy’ ทำให้อยากย้อนกลับมาคุยเรื่อง foundation ของการทำการตลาดกันอีกหน่อย คำว่า Funnel ถ้าแปลตรงตัวคือ กรวย นั่นเอง ทำไมการทำการตลาดต้องเป็นกรวยหรือ Funnel? เพราะมันคือการกรองคนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายมาเป็นคนที่สนใจสินค้าและบริการของเราจนกลายเป็นลูกค้า โดยทั่วไป...

Narongyod Mahittivanicha

Quantum Marketing คืออะไร ตอนที่ 2

October 3, 2022 Quantum Marketing 1 Comment

4 Missions of Quantum Marketing สำหรับ Quantum Marketing มี 4 เสาหลัก หรือ mission ที่นักการตลาดต้องวางแผนและเข้าไปดูแล จัดการ เพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคยุคนี้ รวมถึงเพื่อให้งานของการตลาดส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจได้จริง ไม่ใช่แค่การสร้างแบรนด์เพียงอย่างเดียว (บทความนี้แม้อ้างอิงจากหนังสือ Quantum Marketing: Mastering the New Marketing Mindset for Tomorrow’s...

Narongyod Mahittivanicha

Quantum Marketing คืออะไร ตอนที่ 1

September 27, 2022 Quantum Marketing 0 Comments

คำว่า Quantum ในความหมายทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป หมายถึงการพัฒนาด้วยความรวดเร็วหรือในปริมาณที่มิอาจวัดได้ หรืออีกความหมายหนึ่ง คือการจำกัดความผลกระทบที่ไม่อาจอธิบายได้ด้วยแนวทางแบบเดิมๆ ถ้าให้แปลออกมาให้เป็นคำง่ายๆ และเข้าใจที่สุด ก็น่าจะเป็น “เร็ว ใหม่ เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา” Photo by FLY:D on Unsplash ซึ่งจะว่าไปก็คล้าย ๆ กับ digital marketing ในปัจจุบันเหมือนกัน ที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วจนนักการตลาดหลายๆ คนก็วิ่งตามกันไม่ทันเลยทีเดียว Quantum Marketing ถูกแนะนำโดย...

Narongyod Mahittivanicha

หยุด ads แล้วยอดไม่ขยับ ต้องปรับอย่างไร

September 9, 2022 Consultancy 0 Comments

หนึ่งในปัญหาที่นักการตลาดแบรนด์เล็กถึงกลางที่เน้นยอดขายออนไลน์เป็นหลัก หลายๆ คนประสบปัญหาคล้ายๆ กันคือ ยอดขายจะมาได้ต้องซื้อ Facebook ads อย่างต่อเนื่อง โดยเฉลี่ยได้ ROAS ประมาณ 3-4x คำนวนคร่าวๆ คือ ถ้าลง ads เดือนละ 100,000 บาทก็จะได้ยอดขายมาประมาณ 300,000 - 400,000 บาท แต่ปัญหาคือ ถ้าเดือนไหนลงน้อย หรือไม่ลง ยอดขายก็จะไม่มาเลย แล้วจะทำอย่างไรถ้าอยากให้ยอดขายมาอย่างต่อเนื่อง...

Narongyod Mahittivanicha

3 แทคติกการหา First-party data สำหรับการตลาด

August 29, 2022 Data 2 Comments

สำหรับบางสินค้าในบางอุตสาหกรรม การขายผ่านตัวแทนจำหน่าย ผ่านซูเปอร์มาร์เก็ต และห้างฯ เป็นไปได้มากที่เจ้าของแบรนด์จะไม่สามารถเก็บ First party data ได้ โดยเฉพาะถ้าเป็นสินค้าชิ้นเล็ก มีราคาไม่สูง แม้จะเป็นสินค้าที่ต้องซื้อซ้ำบ่อยๆ ก็ตาม หากไม่มีกลยุทธ์ CRM ต่างๆ ช่วย หรือทำกิจกรรมส่งเสริมการขายบางอย่างร่วมกับคนกลางตัวแทนจำหน่าย ก็จะเป็นเรื่องยากมากๆ ที่เจ้าของแบรนด์จะเก็บ first party data เหล่านั้นได้เอง บทความนี้จึงมี 3 แทคติกที่จะแนะนำเพื่อเป็นแนวทางให้แบรนด์ทื่มีข้อจำกัดดังกล่าว สามารถเก็บข้อมูล...

Narongyod Mahittivanicha

ทำความรู้จัก Facebook Conversions API

July 24, 2022 Facebook Performance Marketing 1 Comment

นักการตลาดที่คุ้นเคยกับการทำ performance marketing บน Facebook ย่อมรู้จัก Facebook Pixel กันเป็นอย่างดี แต่ด้วยหลายๆ ปัจจัย ทั้งเรื่อง iOS14 การเพิ่มขึ้นของการใช้ Ad Blocker และเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ PDPA ทำให้การใช้ Facebook Pixel เพียงอย่างเดียวเริ่มจะไม่เพียงพอสำหรับการ track ข้อมูลและวัดผล campaign ตั้งแต่ต้นจนจบ จึงเป็นที่มาของ Facebook...

Narongyod Mahittivanicha

เหตุใดใช้ core audience แต่ได้ conversion ดีกว่า lookalike audience?

July 11, 2022 Facebook Performance Marketing 0 Comments

อะไรคือ core audience และอะไรคือ Lookalike audience Core Audience คือ กลุ่มเป้าหมายถึงเข้าถึงได้ผ่านการใช้ข้อมูลพฤติกรรม ความสนใจ และ demography แบบกว้างๆ ที่ Facebook มีให้ Lookalike Audience คือ กลุ่มเป้าหมายที่มีความคล้ายและใกล้เคียงกับกลุ่มที่เรารู้จักอยู่แล้ว เช่น ลูกค้า คนที่เคยลงทะเบียน คนที่เคยเข้าเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น ซึ่งถ้าตามทฤษฎีแล้วการใช้ Lookalike...

Narongyod Mahittivanicha

เปลี่ยน Instagram follower ให้เป็นลูกค้า Part 2

June 24, 2022 instagram 0 Comments

มาต่อกันตอนที่ 2 อัพเดทข้อมูลและข้อแนะนำแก่นักการตลาดดิจิตอลถึงวิธีการที่จะเปลี่ยน follower ใน Instagram ของแบรนด์มาเป็นลูกค้าจริงเพื่อสร้างยอดขายต่อไป โดยอ้างอิงข้อมูลบางส่วนจากบทความของ Social Media Examiner สามารถอ่านตอนที่ 1 ได้ที่นี่ ใช้รูปแบบโพสต์ (format) ให้หลากหลาย อย่างที่ระบุไปในตอนที่ 1 - Instagram มีรูปแบบคอนแทนต์ที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในทุก stage ดังนั้นอย่าโพสต์แค่คอนแทนต์ format ใด format หนึงเพียงอย่างเดียว...

Narongyod Mahittivanicha

เปลี่ยน Instagram follower ให้เป็นลูกค้า Part 1

June 18, 2022 instagram 1 Comment

Instagram แม้จะเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2010 แต่ปัจจุบันก็ยังคงความนิยมในหมู่ Gen Z และ Gen Y ที่ใช้ Instagram ในการติดตามเหล่า ดารา influencer รวมไปถึงเพื่อนๆ และแบรนด์ ในปี 2021 Instagram เป็น app ที่ถูก download มากที่สุดเป็นอันดับสอง เป็นรองแค่ TikTok เท่านั้น จึงเป็นที่มาว่าหากแบรนด์ใดต้องการเจาะกลุ่ม...

Narongyod Mahittivanicha

Hybrid Shopping อนาคตของการซื้อของจาก Supermarket

June 13, 2022 Research 0 Comments

อย่างที่นักการตลาดหลายๆ คนทราบว่าช่วงการระบาดของ Covid-19 ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยเฉพาะพฤติกรรมการซื้อของกินของใช้ใน supermarket ที่หลายคนหันไปสั่งของทางออนไลน์มากขึ้นเพราะไม่ต้องการเสียเวลาและเสี่ยงในการไปเจอผู้คน แต่กลับพบว่าของที่ต้องการหมด หรือยังไม่ถูกส่งมาที่หน้าร้าน รวมถึงการที่ผู้บริโภคไม่อยากต่อแถวในคิวแคชเชียร์นานๆ จึงเป็นที่มาของ Hybrid Shopping ที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคและสื่งที่ผู้ขายสามารถมอบทางเลือกเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้า ทาง Facebook ได้สรุป 3 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับ Hybrid Shopping ดังนี้ ให้ข้อมูลที่ชัดเจนว่ามีสินค้าหรือไม่ก่อนที่จะเดินทางไปหน้าร้าน แม้เหตุการณ์สินค้าหมดจากชั้นวาง จะไม่ค่อยได้พบเห็นบ่อยแล้วเมื่อพ้นช่วงวิกฤติ Covid-19 ในช่วงแรกๆ แต่ก็ยังมีโอกาสเกิดขึ้นได้จากปัจจัยอื่นๆ...