แน่นอนว่าตอนนี้เรื่องที่เป็นกระแสที่สุดในแวดวง digital marketing ของเมืองไทยต้องไม่พ้นเรื่อง PDPA หรือ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา ซึ่งถ้าจะคุยเรื่อง PDPA มีหลายหลายหัวข้อย่อยที่ต้องลงรายละเอียดอีกเยอะพอสมควร ในบทความนี้จึงจะเน้นเรื่องข้อมูลพื้นฐานของ Cookies Consent หนึ่งในกลไกสำคัญของการทำ digital marketing ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อปฏิบัติตาม PDPA ถูกต้อง Cookies (คุกกี้) คืออะไร...
หนึ่งในความท้าทายของเหล่า digital marketing ก็คือการเลือก KPIs ที่เหมาะสมกับ campaign ไม่ว่าจะเป็น always-on campaign ระยะยาว หรือ seasonal campaign ระยะสั้น แน่นอนว่าหนึ่งในเป้าหมายสูงสุดของการทำ digital marketing ก็คือยอดขายนั่นเอง ตัวอย่างเช่น การรัน campaign เพื่อสร้างยอดขายใน double day (9.9, 11.11, 12.12)...
ไม่ว่าจะแบรนด์ใหญ่ที่มีงบประมาณโฆษณามากมาย หรือแบรนด์เล็กๆ ที่มีงบประมาณอย่างจำกัด ทุกแบรนด์ล้วนต้องการใช้เงินอย่างคุ้มค่าจากการลงโฆษณาบน Facebook เพื่อให้ได้ผลลัพท์ที่ดีที่สุด เว็บไซต์ Jon Loomer ผู้เชี่ยวชาญด้าน Facebook performance marketing ได้แนะนำวิธีในการ optimize Facebook ads ให้ใช้งบประมาณอย่างคุ้มค่าที่สุดดังนี้ 1. เน้นเข้าหาคนที่รู้จักเราอยู่แล้ว แทนที่จะใช้เงินไปกับการหากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ (หรือที่เรียกว่า Cold Audience) เพียงอย่างเดียว เราสามารถเน้นเข้าหาคนที่รู้จักเราอยู่แล้ว หรือคนที่อาจจะมีความสนใจที่จะซื้อสินค้าของเราอยู่ (Warm...
ในแต่ละวันมี ad ขึ้นเป็นหลักหลายล้านชิ้นจากผู้ลงโฆษณาจากทั่วโลก และแม้ผู้ลงโฆษณาจะตั้ง targeting เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างละเอียด แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกคนในกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งนั้นจะได้เห็น ad ดังกล่าวกันทุกคน ดังนั้นมาเข้าใจวิธีการทำงานของการประมูลหรือ auction (หรือบางคนคุ้นเคยกับคำว่า bidding) Facebook Ads กันดังนี้ Facebook ใช้วิธีการ Ad Auction ในการตัดสินว่า ad ไหนดีที่สุดที่จะถูกนำเสนอให้กับผู้ใช้งานในหนึ่งช่วงเวลา อย่างไรก็ดี เป้าหมายของการทำ auction ไม่ใช่การให้ ad...
Facebook (Meta) ได้ลงบทความแนะนำวิธีการ (best practices) ที่จะช่วยทำให้ website conversion campaign ได้ผลดียิ่งขึ้น ตัวอย่างของ Website Conversion Campaign เช่น lead (ยอดคนลงทะเบียน), คนอ่านเนื้อหา (view content), ยอดขาย (purchase) สำหรับเว็บไซต์ e-commerce 1. Verify Domains ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด...
หากลองไปหาข้อมูลว่า Performance Marketing คืออะไร ทั้งข้อมูลจากบทความเมืองไทยและต่างประเทศ อธิบาย performance marketing ไว้คล้ายๆ กันว่าคือการทำการตลาดแบบที่ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินต่อเมื่อเกิดผลลัพธ์ที่ต้องการแล้ว เช่น จ่ายเมื่อเกิดยอด click คนลงทะเบียน ยอดขาย หรือแม้แต่ทักแชทเข้ามา หนึ่งในตัวอย่างที่น่าชัดที่สุดคือ การทำ Keyword Search Marketing บน Google ซึ่งเราสามารถตั้ง optimization ให้ Google คิดค่าโฆษณาต่อจำนวน...
Facebook ได้แนะนำวิธีการวางแผน media สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Mega Sale Days campaign หรือพวกวันอย่าง 9.9, 11.11, 12.12 ที่ชาวไทยคุ้นเคย Credit: Facebook for Business อันดับแรก เราควรวางแผนแบบ always-on แทนที่จะเน้นแค่ campaign เพียงอย่างเดียวในวัน Mega Sale Days หากแบ่ง period...
Think with Google ได้แนะนำวิธีการเขียนเพื่อ optimize search ads ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 1. ใส่ชื่อแบรนด์ให้ชัดเจนไว้บน headline เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเห็นชื่อแบรนด์ได้ทันที เพิ่มความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสในการกด ads อย่างไรก็ดี ข้อนี้จะยิ่งใช้ได้ดีกับแบรนด์ที่มี brand awareness พอสมควรอยู่แล้ว 2. ระบุ CTA ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายทำ ใส่ Call to Action ให้ชัดเจน...
ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม 2022 เป็นต้นไป Facebook จะยกเลิก detailed targeting interests สำหรับการลงโฆษณาบางหัวข้อที่เข้าข่ายว่ามีความอ่อนไหว (perceive as sensitive) ต่อกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในเรื่องดังกล่าว ยกตัวอย่างเช่น ความสนใจเกี่ยวกับประเด็นสุขภาพ (เช่น "การรณรงค์เกี่ยวกับมะเร็งปอด", "วันเบาหวานโลก", "เคมีบำบัด")เนื้อหาที่เกี่ยวกับรสนิยมทางเพศ (เช่น “การแต่งงานของคนเพศเดียวกัน” และ “วัฒนธรรม LGBT”)หัวข้อเกี่ยวกับการปฏิบัติทางศาสนาและกลุ่มความเชื่อต่างๆ (เช่น “คริสตจักรคาทอลิก”...
แน่นอนว่าข่าวใหญ่ที่สุดในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาคือการที่ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook ประกาศเปลี่ยนชื่อบริษัทแม่ จาก Facebook เป็น Meta เพื่อให้เป็นไปตาม vision ที่จะเชื่อมต่อคนทั้งโลกให้ไปไกลกว่าการเป็นแค่ social media company แต่เป็น Metaverse Company Metaverse คืออะไร ? เพื่อให้เห็นภาพได้ในประโยคเดียว ตัวอย่าง Metaverse ที่ชัดที่สุดตอนนี้คือแบบเดียวกับในหนังของ Steven...
