Featured
เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

March 1, 2025 LINE 0 Comments

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer หลาย ๆ คนคงเคยเจอสถานการณ์เดียวกันคือ วันวันหนึ่งเราเปิดแชตใน LINE เจอ Official Account ส่งข้อความให้เราไปเท่าไร แล้วกว่าที่จะกดคลิกเข้าไปดูหรืออ่านข้อมูลถ้าไม่ใช่สิ่งที่เราสนใจ เราแทบจะลบแชตหรือไม่ก็ไม่สนใจแชตไปเลยด้วยซ้ำ เผลอ ๆ อาจจะไม่เปิดอ่านอีก ซึ่งลูกค้าของแบรนด์ก็อาจจะมีพฤติกรรมแบบเดียวกับเรา สิ่งเหล่านี้คือหนึ่งในปัญหาที่แบรนด์ต้องประสบพบเจอ  เพราะอยู่ในยุคที่ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารมากมาย ทำให้ข้อมูลข่าวสารทั่วไปที่ดู Plain Plain อาจใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป...

Insight จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025

February 17, 2025 Consultancy 0 Comments

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025 พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ในการตัดสินใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ การตัดสินใจซื้อบ้าน คอนโดหรือที่อยู่อาศัยในยุคที่เศรษฐกิจชะลอตัวแบบนี้ ผู้บริโภคต้องใช้เวลาในการตัดสินใจอย่างละเอียดก่อนที่จะซื้อหรือลงทุน และที่อยู่อาศัยเป็นสิ่งที่จะอยู่ในชีวิตเราไปอีกยาวนาน การฟังเสียงผู้บริโภคในโซเชียลมีเดีย (Social Listening) ช่วยให้แบรนด์ทราบถึงความรู้สึก ความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การเลือกซื้อ การเลือกพื้นที่อยู่อาศัย จนถึงการบริการหลังการขาย หรือแม้กระทั่งปัญหาที่เป็นอุปสรรคของการซื้อ อย่างการขอสินเชื่อ หรือเรื่องอื่น ๆ เองก็ตาม...

TWF ย่อมาจากอะไร?

ย้อนกลับไปปี 2006 ผมกับคุณแหม่มลาออกจากงานประจำในวัย 26 เพื่อมาตั้ง web design agency ที่เกือบ 20 ปีก่อนนั้น คนยังมองว่าเป็นเรื่องของ IT มากกว่าจะเป็นเรื่องของการตลาด แต่เราสองคนเชื่อว่ามันคือ marketing asset ที่มีประสิทธิภาพมากๆ  แล้วยังใช้สร้างแบรนด์ได้ด้วย เหมือนที่เราได้เห็นงานสวยๆ เทพๆ ในต่างประเทศ ตอนนั้นคุณแหม่มจึงเกิดไอเดียว่าเราควรตั้งชื่อบริษัทว่า “The Web Flight” เพราะเราเปรียบเหมือนเที่ยวบินที่พาแบรนด์ไปสู่จุดหมายด้วย “webertising”...

TWF Performance Creative Agency

The Way Forward: Performance Creative Agency

เจาะแนวคิด 4 ผู้นำทีม TWF Agency ผู้ใช้ ‘ผลลัพธ์’ ขับเคลื่อนความสำเร็จแบบ Immediate growth บทความที่เจาะลึกก้าวใหม่ครั้งสำคัญของ TWF Agency ในฐานะ ‘Performance Creative Agency’  ผ่านกลยุทธ์ 'Triangle of Performance (ToP)' ที่ ‘เข้าถึง / มี Action / วัดผลได้’ ด้วยการผสมผสานของ Media...

Social Media KPI 2024

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025

November 14, 2024 Social Media 0 Comments

สรุปสูตรลับในการวัดผล KPI สำหรับแคมเปญบน Social Media ของปี 2025 ทำไม KPI ถึงเป็นกุญแจสำคัญในการวัดผลแคมเปญ นักการตลาดอาจจะคุ้นเคยกับการที่ต้องวัดผลแคมเปญให้กับลูกค้า และ KPI เป็นการบ่งบอกถึงความสำเร็จของการทำแคมเปญ แต่มีใครเคยสงสัยไหมว่าแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ หรือแคมเปญที่ไม่บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ สาเหตุมาจากอะไร เรากำลังวัดผลด้วย KPI ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์แคมเปญ หรือไม่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายอยู่หรือเปล่า  รวมไปถึงส่วนใหญ่เรามักโฟกัสไปที่แคมเปญการเข้าถึง ​(Awareness) และการมีส่วนร่วม (Engagement) ค่อนข้างมากจนเราอาจลืมมองเชิงลึกในเรื่องของการตอบสนองกับแคมเปญ อย่างเรื่องความรู้สึก (Sentiment)...

“มนุษย์ฟางกลางห้างดัง” พลังครีเอทีฟสร้างกระแสออนไลน์ไปถึงคนเมือง!

September 26, 2024 Digital campaign work 0 Comments

จากมนุษย์ฟางกลางทุ่งนา…โลดแล่นสู่ห้างดัง ก้าวใหม่ของฟางข้าวในคอลเลกชันพิเศษ “Turn Waste to Agri-Wear” โดย KUBOTA x GREYHOUND ORIGINAL แคมเปญ “Turn Waste to Agri-Wear” เกิดจากการจับมือระหว่าง KUBOTA และ GREYHOUND ORIGINAL ที่มีความตั้งใจอยากเปลี่ยน Agri-Waste อย่างฟางข้าว วัสดุเหลือใช้ทางการเกษตรให้กลับมามีคุณค่า โดยไม่ต้องถูกนำไปเผาทิ้งจนสร้างผลกระทบต่อโลก ด้วยการ Upcycling...