ในปัจจุบันที่โลกของเรานั้นคือโลกแห่งความเป็นจริงที่เกิดขึ้นต่อหน้าไปพร้อมกับบนหน้าจอ ได้ถูกรวมกันเป็นโลกใบเดียวอย่างไร้รอยต่อจากพฤติกรรมของผู้คนในปัจจุบัน ทั้งสิ่งที่เกิดขึ้นบน online และ offline สามารถมีอิทธิพลต่อการขับเคลื่อนธุรกิจ ประเด็นสังคมและบทสนทนาของเราที่เกิดขึ้นในทุกวัน และ เมื่อพูดถึงในมุมของการทำธุรกิจและมองไปถึงการขายผลิตภัณฑ์คงพูดได้ว่าการเข้าถึงผู้บริโภคนั้นง่ายและมีความหลากหลายขึ้นมาก ด้วยช่องทางการซื้อขายที่หลากหลายและอยู่แค่ปลายนิ้วมือ จึงเป็นสิ่งที่แบรนด์ต่างหันมาโฟกัสทำกันอย่างจริงจัง เห็นได้จากตัวอย่างโปรโมชั่น double digits ที่มีในทุกเดือนจากเมื่อก่อนมีแค่ไม่กี่ครั้งต่อปี