จากที่ในปี 2019 ที่ผ่านมาทาง Facebook เองพยายามพลักดันเรื่อง Conversational commerce ค่อนข้างมาก เพราะด้วยสถิติพฤติกรรมของผู้บริโภคในเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะในประเทศไทยที่มีนักช้อปเลือกซื้อของผ่านการแชทเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก ทาง Facebook จึงแนะนำทิปให้กับภาคธุรกิจที่วางแผนทำ conversational commerce หรือ "send to message" campaign จริงจังออกมา 5 ข้อดังนี้ 1. รู้จักกลุ่มเป้าหมายของเราให้ดี ข้อนี้เหมือนกับการทำ...
ได้ยินคำว่า "Conversational Commerce" มาสักพักแล้ว แต่ไม่ได้ใส่ใจเข้าไปหาข้อมูลเพิ่มเติมว่ารายละเอียดคืออะไร พอจะรู้ว่ามันเป็นอีกชื่อเรียกหนึ่งหรือเป็น subset ของ Social Commerce จนเมื่อได้ไปร่วมงาน Facebook APAC Partner Summit 2019 ที่สิงคโปร์เมื่อกลางเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ถึงเข้าใจว่า Conversational Commerce เป็น trend ที่ social network อันดับหนึ่งอย่าง Facebook ให้ความสำคัญและผลักดันให้...
Creative - Accelerating Stories Growth and Creative Insights ถึงบอกว่างานนี้เน้นเรื่อง 'Stories' เพราะอย่าง session นี้ นำเสนอบริการใหม่ที่ Facebook กำลังพัฒนาอยู่ที่จะช่วยให้ partner และ agency สามารถสร้าง Stories Ads ในจำนวนมาก ๆ ได้เพื่อ optimize และเก็บข้อมูลว่า creative...
