Data Archives - DIGITAL MARKETING CONSULTANCY

Case Study: 3 ขั้นตอนเพิ่มยอดขายลูกค้าปัจจุบันแบบยั่งยืน

October 17, 2023 Case Study Consultancy Data 1 Comment

อ้างอิงบทความของ Bain & Company "Reimagine Marketing During Recessionary Times" แบรนด์จะสามารถใช้ marketing data ที่มีอยู่แล้วนำไปต่อยอดผ่านการทำ segmentation และการทดลองได้อย่างไรเพื่อเพิ่มยอดขายกับลูกค้าปัจจุบันที่เรารู้จักอยู่แล้ว โดยที่บทความนี้มี case study ของธุรกิจ retail และธุรกิจสายการบิน ที่เป็นเคสจริงที่ทาง Bain & Company ให้คำปรึกษามาเป็นตัวอย่างด้วย ในช่วงปีที่ผ่านมาผู้บริโภคทั่วโลกระมัดระวังในการจับจ่ายมากขึ้น โดยมีข้อมูลว่ามูลค่าค้าปลีกทั่วโลกลดลงไป...

Narongyod Mahittivanicha

ข้อมูลพื้นฐานเรื่อง Cookies Consent สำหรับ PDPA

June 3, 2022 Data 0 Comments

แน่นอนว่าตอนนี้เรื่องที่เป็นกระแสที่สุดในแวดวง digital marketing ของเมืองไทยต้องไม่พ้นเรื่อง PDPA หรือ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 เป็นต้นมา ซึ่งถ้าจะคุยเรื่อง PDPA มีหลายหลายหัวข้อย่อยที่ต้องลงรายละเอียดอีกเยอะพอสมควร ในบทความนี้จึงจะเน้นเรื่องข้อมูลพื้นฐานของ Cookies Consent หนึ่งในกลไกสำคัญของการทำ digital marketing ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อปฏิบัติตาม PDPA ถูกต้อง Cookies (คุกกี้) คืออะไร...

Pasupath Yuluckseeheng

จัดกลุ่ม Data เพื่อการตกผลึก ออกแคมเปญอะไรก็โดนใจกลุ่มเป้าหมาย

November 25, 2020 Data 0 Comments

นักการตลาดหรือนักโฆษณาคงรู้อยู่แล้วว่า การหาข้อมูล รวบรวม Data เพื่อวิเคราะห์ให้ออกมาเป็นแคมเปญที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แต่ปัญหาของนักการตลาดหรือนักโฆษณาหลาย ๆ คนก็คือ แล้วเราจะต้องเลือก Data ไหน? ที่จำเป็นและเกิดประโยชน์ที่สุด เพื่อดึงมาใช้ในแคมเปญของเรา วันนี้เราจะมาแนะนำการจัดกลุ่ม Data ที่กระจัดกระจายอยู่เต็มไปหมด ให้ง่ายต่อการเลือกมาใช้ ตกผลึกและวิเคราะห์ เพื่อให้ได้มาซึ่ง Insight และเกิดเป็นแคมเปญที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายที่สุด ในขั้นตอนของการค้นหาและวิเคราะห์ Data เพื่อหา Insight ของกลุ่มเป้าหมาย หากเราลองสังเกตและวิเคราะห์ดูให้ดีจะพบว่า Data ที่นำมาซึ่ง...

Narongyod Mahittivanicha

Amazon จ่ายเงินลูกค้าแลกกับ Data การซื้อของ

November 1, 2020 Data Digital campaign 0 Comments

ทุกวันนี้นักการตลาดทุกคนเห็นตรงกันว่า data ของลูกค้าและผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายนั้นมีมูลค่ามาก อย่างที่การตลาดวันละตอน คอยนำเสนอเรื่องของการนำ data มาใช้สำหรับการตลาดและการรันธุรกิจมาอย่างมากมาย อย่างไรก็ดีตัวอย่างที่จะเล่าในบทความนี้น่าจะเรียกได้ว่าเป็นการข้ามไปอีกขั้นกับการจ่ายเงิน “โดยตรง” ให้ผู้บริโภคเพื่อแลกกับ data การซื้อของ เชื่อว่านักการตลาดหลายๆ คนน่าจะคุ้นเคยกับการขอ data จากกลุ่มเป้าหมายโดยตรงแลกกับส่วนลดหรือสินค้าตัวอย่าง หรือแม้แต่การจ่ายเงินให้กับ 3rd party เพื่อนำ personal data มาใช้ในการหาลูกค้าใหม่ (โดยเฉพาะสายงานประกันที่เมื่อก่อนมักจะโทรหาผู้บริโภคเพื่อขายประกันทางโทรศัพท์ ก่อนที่จะมี พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) เรียกได้ว่าการแลก data ของผู้บริโภคกับสิ่งเหล่านี้ถือว่าเป็นท่ามารตฐานไปซะแล้ว...

Narongyod Mahittivanicha

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อราคา Social Ads

April 17, 2020 Media Plan & Buy Social Media 0 Comments

ข้อมูลจากการศึกษาของ Socialbakers ผู้ให้บริการด้าน social media management and analytics ซึ่งเผยแพร่การวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ในระบบของ Socialbakers จากหลากหลายอุตสาหกรรมทั่วโลก เพื่อมาดูว่าช่วงวิกฤต COVID-19 นี้กระทบกับการทำการตลาดผ่าน social media อย่างไรบ้าง อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง The Flight 19 Agency เขียนให้กับ การตลาดวันละตอนได้ที่นี่ https://www.everydaymarketing.co/update-news/ads-decrease-cpm-cost-socialbakers-report-covid19/

Sivaporn Boonmuen

คนไทยค้นหาสินค้าและบริการอะไรเพิ่มขึ้นในช่วง Social Distancing Ep.2 เทรนด์การค้นหาและ Social Voice ของผู้บรโภคช่วง Covid19

March 27, 2020 analytics 0 Comments

เมื่อกระแส Social Distancing เกิดขึ้น ก็ทำให้หลายๆ คนต้องหยุดอยู่บ้าน หรือทำงานที่บ้านเพิ่มมากขึ้น เพื่อลดอัตราการเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อโรค แล้วแนวโน้มพฤติกรรมของคนไทยที่ค้นหาข้อมูลนั้นเปลี่ยนไปหรือเปล่า มาดูกันค่ะเราคิดคำที่คนไทยน่าจะค้นหาบ่อยๆ เพราะเราเองก็เป็น 1 ในหลายคนที่อยู่ในสถานการณ์ Social Distancing และยังต้องทำงานที่บ้านชั่วคราว เห็นได้ชัดว่า ปกติที่เราสั่งของออนไลน์กันเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็น Food Delivery ต่างๆ สังเกตุว่าเทรนด์ของคำว่า Delivery เพิ่มสูงขึ้นในช่วงนี้ที่มีการประกาศปิดห้าง Online Shopping, Food...

Sivaporn Boonmuen

เทรนด์การค้นหาและ Social Voice สถานการณ์ Covid19 EP.1 – Social Distancing อยู่ห่างๆ อย่าง ห่วงๆ

March 24, 2020 analytics 0 Comments

ตั้งแต่มีเรื่อง "ไวรัสโคโรน่า (Coronavirus)" หรือ "โควิด 19 (COVID-19)" ช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมา ข้อมูลข่าวสารต่างๆเกิดขึ้นหลากหลายประเด็นและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเกี่ยวกับ ไวรัสโคโรน่า, วิธีการป้องกัน, การรับมือของแต่ละประเทศของทั่วโลก รวมถึงเว็บไซต์อัพเดตข้อมูล Real time และอื่นๆอีกมากมาย เพียงแค่ค้นหาคำว่า "ไวรัสโคโรน่า (Coronavirus)" หรือ "โควิด 19 (COVID-19)" ก็จะมีข้อมูลมหาศาลพร้อมมาแสดงให้คุณ...

Sivaporn Boonmuen

เจาะลึกการใช้งาน Social Data Search Tool เพื่อวิเคราะห์ Campaign หรือ ทำ Data Research

February 13, 2020 Social Media 0 Comments

เครื่องมือที่ใช้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในทุกวันนี้มีให้เลือกเยอะมากมาย ตามแล้วแต่ว่า Featured หรือ Function ของเครื่องมือนั้นๆ มีรองรับตามความต้องการของ Brand หรือฝั่ง Agency หรือไม่ สำหรับครั้งนี้ เราจะขอยกตัวอย่างเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลของ Zanroo มาให้ดูกัน Zanroo Search เป็น Search Engine รูปแบบนึง ที่เน้นการค้นหาข้อมูลในโลกของ Social media ที่เกิดขึ้นทั้งหมด สามารถดูย้อนหลังไปได้ 6 เดือนล่าสุด...

Narongyod Mahittivanicha

วิดีโอสรุปสาระสำคัญ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562

February 1, 2020 News & Update 0 Comments

สำหรับนักการตลาดที่ต้องทำงานเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคและยังไม่ค่อยเข้าใจเกี่ยวกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 ที่จะมีผลบังคับใช้เดือนพฤษภาคมปี 2563 นี้ สามารถดูวิดิโอที่ทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ทำออกมาสรุปสาระสำคัญของ พ.ร.บ. นี้ได้ดังนี้ https://youtu.be/-Qejl-2F_Vk ตอนนี้ผู้ใช้งานทั่วโลกตื่นตัวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง โดนเฉพาะจากกรณีที่ Facebook ทำข้อมูลของผู้ใช้งานรั่วไหลทำให้มีองค์กรนำไปใช้ประโยชน์ทางการเมืองและเป็นข่าวดังไปทั่วโลก สำหรับคนไทยเองหลังจากมีการประกาศเรื่อง พ.ร.บ. นี้ออกมา ทำให้คนไทยยิ่งสนใจกับเรื่องนี้เพิ่มมากขึ้น โดยจาก report ที่ทาง WeAreSocial/Hootsuite เปิดเผยออกมาล่าสุดระบุว่าคนไทยผู้ใช้งาน Internet 59% เป็นห่วงเรื่องการถูกนำเอาข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ผิด...