digital marketing Archives - DIGITAL MARKETING CONSULTANCY

digital marketing

Insights on how marketing teams are using data

เจาะลึกการใช้ข้อมูลของทีมการตลาดให้มีประสิทธิภาพ (หรือใช้ผิดวิธี?) จากรายงานของ Supermetrics 2025

March 25, 2025 Consultancy 0 Comments

เจาะลึกการใช้ข้อมูลของทีมการตลาดให้มีประสิทธิภาพ (หรือใช้ผิดวิธี?) จากรายงานของ Supermetrics 2025 ข้อมูล—เป็นเครื่องมือหรือปัญหาของนักการตลาดกันแน่? ปัจจุบันพบว่า ข้อมูลมีบทบาทสำคัญต่อการตลาดในยุคดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งจากรายงานล่าสุดจาก Supermetrics ปี 2025 ชี้ชัดว่า นักการตลาดทั่วโลกกำลังประสบปัญหาเดียวกัน นั่นคือการมีข้อมูลในมือมากเกินไป แต่นำมาใช้งานได้อย่างไม่เต็มที่ และที่มากกว่านั้นคือ มีการสำรวจนักการตลาดกว่า 200 คน และวิเคราะห์ข้อมูลจากบริษัทกว่า 6,000 แห่ง พบว่ามีข้อมูลที่ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 230% เมื่อเทียบกับปี 2020 แต่นักการตลาดเองกลับมีเวลาและทรัพยากรไม่เพียงพอในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วน...

เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

Pornnaree Saiophas

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer

March 1, 2025 LINE 0 Comments

ถึงเวลาปรับตัว เพื่อก้าวเข้าสู่เทรนด์การตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Marketing) กับ LINE MyCustomer หลาย ๆ คนคงเคยเจอสถานการณ์เดียวกันคือ วันวันหนึ่งเราเปิดแชตใน LINE เจอ Official Account ส่งข้อความให้เราไปเท่าไร แล้วกว่าที่จะกดคลิกเข้าไปดูหรืออ่านข้อมูลถ้าไม่ใช่สิ่งที่เราสนใจ เราแทบจะลบแชตหรือไม่ก็ไม่สนใจแชตไปเลยด้วยซ้ำ เผลอ ๆ อาจจะไม่เปิดอ่านอีก ซึ่งลูกค้าของแบรนด์ก็อาจจะมีพฤติกรรมแบบเดียวกับเรา สิ่งเหล่านี้คือหนึ่งในปัญหาที่แบรนด์ต้องประสบพบเจอ เพราะอยู่ในยุคที่ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารมากมาย ทำให้ข้อมูลข่าวสารทั่วไปที่ดู Plain Plain อาจใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป...

Pornnaree Saiophas

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025

February 17, 2025 Consultancy 0 Comments

ส่อง Consumer Insights จาก Social Listening : คนซื้อบ้าน/คอนโดยุคใหม่มองหาอะไร สำหรับปี 2025 พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ในการตัดสินใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ การตัดสินใจซื้อบ้าน คอนโดหรือที่อยู่อาศัยในยุคที่เศรษฐกิจชะลอตัวแบบนี้ ผู้บริโภคต้องใช้เวลาในการตัดสินใจอย่างละเอียดก่อนที่จะซื้อหรือลงทุน และที่อยู่อาศัยเป็นสิ่งที่จะอยู่ในชีวิตเราไปอีกยาวนาน การฟังเสียงผู้บริโภคในโซเชียลมีเดีย (Social Listening) ช่วยให้แบรนด์ทราบถึงความรู้สึก ความคาดหวัง และความต้องการของลูกค้าได้ตั้งแต่การเลือกซื้อ การเลือกพื้นที่อยู่อาศัย จนถึงการบริการหลังการขาย หรือแม้กระทั่งปัญหาที่เป็นอุปสรรคของการซื้อ อย่างการขอสินเชื่อ หรือเรื่องอื่น ๆ เองก็ตาม...

Rasaya Pinyapap

Friend Path: กุญแจสำคัญในการวิเคราะห์ และเข้าถึงลูกค้าบน LINE OA

April 5, 2024 LINE 0 Comments

ปัจจุบันเชื่อว่าธุรกิจ หรือร้านค้าต่างหันมาให้ความสำคัญกับ LINE OA ซึ่งเป็นหนึ่งในช่องทางที่สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้ติดตามได้โดยตรง หนึ่งในแถบเมนูที่ผู้ใช้งาน LINE OA ควรให้ความสำคัญคือ Insight หรือการดูข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจและรู้จักลูกค้าที่มาติดตาม LINE OA ของธุรกิจเราได้มากขึ้น (ลูกค้าที่ติดตาม จะถูกเรียกว่า “เพื่อน” หรือ Friends) นอกจากจะสามารถดูจำนวนการเพิ่มเพื่อน, จำนวนเพื่อนที่สามารถส่งข้อความไปหาได้ (Target reach) และจำนวนเพื่อนที่บล็อกบัญชี ยังสามารถเจาะลึกได้ว่า เพื่อนที่ติดตามเราใน LINE...

ปัญหาผิวหน้าและแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิว

Pornnaree Saiophas

ปัญหาสิวและรอยบนผิวหน้า พร้อมแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสกินแคร์รักษาสิวและรอย Part II

August 25, 2023 Case Study 0 Comments

จากบทความก่อนหน้านี้ (วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I) เรามีการสำรวจเกี่ยวกับแบรนด์สกินแคร์ที่เกี่ยวกับปัญหาผิวต่าง ๆ และพบว่า ปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ บนผิวหน้า เป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญอีกด้วย ดังนั้นบทความนี้เราจะมาสำรวจปัญหาสิวและรอยต่าง ๆ จากคนบนโลกโซเชียลมีเดียว่ามีปัญหาอะไรกันบ้าง ปัญหาสิวต่าง ๆ ที่เป็นปัญหาหลักที่คนส่วนใหญ่บนโลกโซเซียลมีเดียที่มีความกังวล แบ่งออกเป็น 8 ประเภท ได้แก่ สิวหัวดำ (Blackheads) สิวหัวขาว (Whiteheads) สิวเสี้ยน/สิวอุดตัน (Comedone)...

Pornnaree Saiophas

วิเคราะห์ข้อมูลแบรนด์สกินแคร์รูทีน ตัวช่วยดูแลสภาพผิวหน้า Part I

August 15, 2023 Case Study 1 Comment

ในปัจจุบันด้วยปัญหาสภาพสิ่งแวดล้อมหลาย ๆ อย่างที่เปลี่ยนไป สุขภาพร่างกายของแต่ละคนก็มีโอกาสที่เปลี่ยนไป ทั้งจากปัจจัยภายในและภายนอก อย่างมลพิษทางอากาศที่ส่งผลกับร่างกายบางอย่างที่เราอาจจะไม่รู้ตัว ขอบคุณภาพจาก greenpeace.org เมื่อย้อนกลับมาดูร่างกายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ง่ายที่สุดคือสภาพผิวของคนเรา โดยเฉพาะสภาพผิวหน้าที่เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายตามสภาพอากาศที่เปลี่ยนไป ทั้งฝุ่น อากาศร้อน อากาศเย็น อากาศชื้น ที่เป็นหนึ่งในหลาย ๆ ปัจจัยของการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นสิ่งเหล่านี้เองที่ทำให้สภาพผิวหน้าของแต่ละคนมีความแตกต่างกัน การเลือกใช้สกินแคร์ให้เหมาะกับสภาพผิวนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง รูปภาพจาก unsplash.com ซึ่งสกินแคร์ที่มีในปัจจุบันนี้มีหลากหลายสูตรตามสภาพผิว เช่น ผิวมัน ผิวแห้ง ผิวบอบบาง ผิวแพ้ง่าย ผิวไวต่อแสง...

Atitaya Lohmahadej

Digital Business Model โมเดลการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล!

March 10, 2021 Consultancy marketing technology 0 Comments

เมื่อต้องเผชิญกับ Digital Disruption ควบคู่กับการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ทำให้ธุรกิจดำเนินการต่างไปจากเดิม จึงทำให้เกิดโมเดลที่เรียกว่า Digital Business Model คือการเพิ่มมูลค่าของธุรกิจโดยการใช้ดิจิทัลเข้ามาเสริมเพื่อรับมือกับคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบันจะเห็นได้ว่าธุรกิจปัจจุบันนี้จะทำควบคู่กับแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียหรือการใช้ E-Commerce เป็นตัวช่วยในการขายที่ทำให้สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับลูกค้า และยังสามารถ Record data โดยการจดจำพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อนำไปคาดการณ์ยอดขายในอนาคต (Sales forecast) อีกทั้งยังพัฒนาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่าย เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย Digital Business Model แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้ 1....

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

Narongyod Mahittivanicha

2 เดือนเหมือน 2 ปี รวมสิ่งที่นักการตลาดต้องรับมือเมื่อโลกหมุนเร็ว

March 10, 2021 Consultancy Marketing 5.0 News & Update 0 Comments

2 เดือนแรกของปี 2021 มีอะไรเกิดขึ้นมากมายเปรียบเหมือนผ่านไป 2 ปี ในบทความนี้จะมารีวิวสิ่งที่เกิดขึ้นกับแวดวง Digial Marketing ในเมืองไทย พร้อมข้อเสนอวิธีการปรับตัวปรับใจและสิ่งที่ควรต้องทำสำหรับนักการตลาดไทยทุกคน อ่านบทความทั้งหมดที่ทาง TWF Agency เขียนให้กับเว็บไซต์ของ Creative Talk ได้ที่นี่

Atitaya Lohmahadej

บทความนี้จะรวมฟรี Online Marketing Courses 2021 ฉบับภาษาไทยและอังกฤษสำหรับผู้ที่สนใจศึกษาการตลาด พร้อมเกียรติบัตรเมื่อเรียนจบคอร์ส!

February 16, 2021 News & Update 0 Comments

ช่วงนี้ใครอยู่บ้านว่าง ๆ หรือต้องการศึกษาเรื่องการตลาดเพิ่มเติมสามารถเข้ามาเรียนได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้ ที่สำคัญยังฟรีอีกด้วย!ฉบับภาษาไทย1. SPACE คอร์สเรียนธุรกิจออนไลน์จากมหาวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ โดยให้ความรู้เรื่องธุรกิจ การตลาด นอกจากนี้ยังมีคอร์สเกี่ยวกับทักษะการทำงาน รวมทั้งหมด 18 คอร์ส1.1 Service Marketing การตลาดบริการ• ภาพรวมของธุรกิจบริการ การคิดกลยุทธ์1.2 Heartful Marketing• Heartful Marketing ต่างกับการตลาดทั่วไปอย่างไร?• ขั้นตอนในการเริ่มต้นการทำการตลาดที่มีหัวใจ• กรณีศึกษา ทั้งจากประเทศญี่ปุ่นและไทย1.3 กลยุทธ์นวัตกรรม & การสร้างธุรกิจใหม่•...

Narongyod Mahittivanicha

Digital Marketing Trends 2021 คาดการณ์ 8 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในโลกการตลาดใหม่

January 14, 2021 Consultancy News & Update 0 Comments

เป็นประจำทุกปลายปีเก่าและต้นปีใหม่ที่สำนักข่าวการตลาดและผู้เชี่ยวชาญในวงการหลายท่าน ออกมาให้ความเห็นเกี่ยวกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปีใหม่ ส่วนตัวผมเองก็ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้และนำเสนอการคาดการณ์เทรนด์อยู่ทุกปีอย่างสม่ำเสมอ แต่สำหรับปี 2021 นี้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็วมาก จากที่ช่วงเมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมาเรากำลังเตรียมจะฉลองปีใหม่อยู่เลย จู่ ๆ ก็มีข่าวการระบาดรอบสองของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมด จนส่งผลกระทบต่อแผนการตลาดปีนี้ในที่สุด บทความนี้ผมจึงพยายามนำเสนอการคาดการณ์ Digital Marketing Trends 2021 ให้รวบรัดที่สุด และอ้างอิงข้อมูลมาจากหลายบทความทั้งไทยและต่างประเทศ รวบรวมเทรนด์มา 8 เรื่อง ดังนี้ครับ อ่านบทความเต็มได้ที่ เว็บไซต์ Creative Talk Live https://creativetalklive.com/digital-marketing-trends-2021/